Auditoría SMS

El reporte de auditoría SMS de PowerBI permite revisar la volumetría de SMS enviados mediante Microsoft Dynamics, de manera segmentada (por país, campaña, etc.), así como conocer las tasas de error y demora en los envíos.

 

El reporte se divide en tres secciones:

 

• Tiempos de envío: En ocasiones el envío de SMS se retrasa. El reporte muestra el tiempo que transcurre entre el envío de un mensaje y su recepción por parte del cliente.
• Volumen: Total de SMS enviados, cuántos han dado error, número de clientes que han recibido mensajes y mensajes recibidos por cliente.
• Evolutivos: Gráficas que muestran la evolución del número de mensajes enviados.

 

Al reporte se accede desde app.powerbi.com. Puedes descargar un manual desde aquí.

 

El siguiente vídeo muestra una conversación a través de teams en la que se explica, de manera informal, cada sección y su utilidad.