Reporte de contacto

El reporte de contacto de PowerBI muestra el grado de éxito de los contactos mediante Órdenes de Trabajo en una demarcación geográfica determinada, durante un tiempo determinado, para una campaña determinada.

El reporte, accesible desde la plataforma PowerBI, muestra datos agregados de las órdenes de trabajo. Esos datos se pueden filtrar por país, centro de operaciones, gestor, intervalo de fecha, campaña y estado.

El reporte tiene cinco partes:

• En la primera se muestra el resultado de los contactos efectuados: qué medio empleamos, qué clientes logramos contactar con éxito del total, por qué no logramos contactar a algunos, qué medio escogimos, aceptaron o no nuestra oferta y por qué.
• En la segunda, se muestra el detalle de las anotaciones en la bitácora.
• En la tercera, se puede leer los comentarios redactados por los gestores acerca de sus contactos.
• La cuarta y la quinta muestran los nombres de clientes que deben ser dados de baja de la red de ventas (o al menos, debe estudiarse esa posibilidad).