El Botón Mágico es un reporte que mide el rendimiento de las campañas de CRM en términos monetarios.
Hasta ahora el reporte obedecía a esta fórmula:
Win teórico de la campaña = Win Teórico del periodo de influencia de la campaña – Win teórico de un periodo de igual duración anterior – coste de la campaña
El coste de la campaña se medía en créditos promocionales. Puesto que ahora disponemos de un nuevo KPI en la medición de campañas, el coin in sin créditos promocionales, la fórmula del botón mágico ha cambiado y ahora es:
Win teórico de la campaña = Win Teórico del periodo de influencia de la campaña – Win teórico de un periodo de igual duración anterior
El win teórico ahora se calcula sin créditos promocionales, por lo que ya no es necesario restar el coste de la campaña.
