Comparativa de nivel del club contra Monetary
El reporte de comparación del nivel del club contra la segmentación Monetary sirve para detectar la dispersión entre las categorías de tarjeta de los clientes del CIRSA Winner Club y su segmento Monetary en el RFM.
La mayor parte de las campañas promocionales se conciben para segmentos RFM pero se aplican en categorías de tarjeta, por lo que las categorías y los segmentos deben estar bien alineados.
La tabla principal de este reporte muestra una matriz en la que el eje horizontal muestra los segmentos de Monetary y, el vertical, las categorías de tarjeta del país que estemos analizando. De este modo podremos ver, por ejemplo, cuántos SuperAce caen en el segmento Black y viceversa.
Si encontramos algún número extraño, como en este caso los 14 Jack que están en categoría Black, podemos acudir a la segunda pestaña del reporte, en la que se listan los nombres de los clientes de cada categoría. Así sabremos el nombre de los 14 clientes que no deberían estar en esa categoría Black.