Lista de marketing

Llamamos lista de marketing al segmento de clientes que recibe una campaña.

Al programar una campaña, un CRM Manager establece, primero, su mecánica; en segundo lugar, los centros en los que se activará; en tercer lugar, el premio asociado a la campaña (llamado artículos relacionados); y, finalmente, la lista de marketing. Es decir, los criterios de segmentación de la base de datos que acabarán generando un grupo de clientes que podrá beneficiarse de la campaña.