Cliente compartido

Cliente compartido es el que juega, además de en nuestros casinos, en los de la competencia.

Los clientes compartidos se identifican en la sala, bien porque ellos mimos indican que juegan en la competencia, bien porque otro cliente así lo indica.

En el momento de identificarlo, se marca una preferencia en su ficha de PT. Esta preferencia es visible en Dynamics (CRM) y permite orquestar campañas para intentar que los clientes jueguen más en nuestras salas.

Un cliente que juegue en varias de nuestras salas pero no en una de la competencia no es un cliente compartido.