Cumplimiento

Se llama cumplimiento a la acción de alcanzar un objetivo fijado para recibir el premio de una campaña.

La práctica totalidad de las campañas incentivadas requieren de un esfuerzo para obtener el incentivo. Esto es, solicitamos al cliente que acumule -jugando con su tarjeta- un número X de visitas, o un número Y de puntos si quiere obtener el incentivo.

Cuando el cliente alcanza X o Y, decimos que ha cumplido el objetivo. Cumplir, en cualquier caso, no equivale a obtener el premio. Para ello hace falta un paso posterior: redimirlo.