Máquinas por visita

Máquinas por visita es un KPI que se refiere al número de máquinas diferentes a las que juega el cliente en una visita.

El KPI siempre tiene en cuenta máquinas únicas. Es decir, si un cliente juega en una visita a dos máquinas, pero juega dos veces en cada una (juega en la máquina A, pasa a la B, vuelve a la A y regresa a la B), se considerará que tiene dos máquinas por visita.

En cualquier caso, el dato suele presentarse agregado. Es decir, no se refiere al número de máquinas por visita de un cliente concreto, sino de un segmento de clientes. Cuando el dato se baja a nivel cliente, entonces se tiene en consideración en un periodo. Es decir, la Sr. Martínez tiene 2,2 máquinas por visita en el periodo comprendido entre el 1 y el 31 de marzo.