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Redenciones por cliente

Las redenciones por cliente son el número de veces que los clientes redimen una campaña.

 

Se trata de un KPI que se emplea habitualmente para medir si hay más premios canjeados que clientes en una campaña, lo que seria síntoma de una mala configuración de la campaña.

 

Técnicamente, el numero de redenciones por cliente equivale al número de iteraciones con acción de redención realizada / el número de clientes únicos con acción de redención realizada.

 

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