Sesión de juego

Llamamos sesión de juego al periodo de juego ininterrumpido del cliente es una máquina.

Es el tiempo que un cliente juega en una máquina hasta que ésta se queda sin créditos y movimientos durante un periodo superior a 30 segundos.

Por ejemplo, si un cliente se queda sin créditos durante 10 segundos e introduce más dinero en la máquina para seguir jugando, seguirá en la misma sesión.

Si un cliente empieza a hablar con otro y deja de jugar durante 10 minutos pero la máquina todavía tiene créditos, cuando empiece a jugar de nuevo seguirá en la misma sesión.

Solo cuando la máquina se quede sin crédito y sin partidas durante más de 30 segundos, se considerará que la sesión habrá acabado.

Es común confundir la sesión de juego con la sesión de la sala. Puesto que nuestros casinos abren más allá de medianoche, solemos dividir los días en sesiones que abarcan más allá del día natural. Por ejemplo, si el casino Perla abre el día 1 a las ocho de la mañana y cierra a las 4 de la madruga, el juego que discurra entre las 12 de la noche y las cuatro de la madrugada del día 2 se contabilizará en la sesión del día 1. Sesión, en este caso, es el día de operación teniendo en cuenta la hora de apertura.