Ficha de cliente

La ficha de cliente es un reporte que permite ver la intensidad promocional que hemos ejercido sobre un cliente determinado.

La primera tabla del reporte muestra su coin in, su win, su hold real, sus visitas, redenciones y los contactos promocionales que ha recibido mes tras mes durante el último año.

La segunda tabla muestra la naturaleza de las campañas que ha recibido durante el año.

La tercera, muestra el detalle de las campañas en las que ha sido incluido y cuál ha sido su respuesta en cada una, en términos de coin in, win, visitas y redenciones.

En septiembre de 2021 se añadieron nuevos campos en el reporte (no mostrados en el vídeo que acompaña) y que pueden verse en este documento de ayuda.